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En dehors des situations d'urgence, lors de votre admission dans une clinique ou un hôpital,
vous devez présenter, au service des admission la
carte santé de la mutuelle portant mention de votre
garantie hospitalière ainsi que votre carte vitale à
jour.
Si vous n'avez avec vous ni votre carte Vitale, ni votre
attestation d'ouverture des droits à Direct Mutuelle, vous pouvez alors présenter :
- Si vous êtes salarié(e): votre dernier bulletin de
salaire.
- Si vous êtes chômeur(se) indemnisé(e): votre dernière
attestation Assedic.
- Si vous êtes retraité(e) : votre titre de retraite.
Dans le cadre du tiers payant, l'établissement hospitalier effectuera les démarches auprès de Direct Mutuelle
pour se faire rembourser de la part complémentaire.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous avez réglé vous-même
tout ou partie de vos frais d'hospitalisation, adressez à l'un des
centres de gestion de Direct Mutuelle les factures
acquittées de la clinique ou de l'établissement hospitalier. |