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A quoi sert votre Carte Santé ?
La
carte santé délivrée
par Direct Mutuelle contient les informations nécessaires à la pratique
du tiers payant.
Présentez le recto et le
verso de votre carte en cours de validité aux
pharmaciens ou, si vous êtes hospitalisé, au service d'admission de l'établissement de soins
.
Elle vous dispensera
d'avancer le montant du ticket modérateur.
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Quelles informations contient elle ?
Sur votre carte santé
vous trouverez les données administratives suivantes
- Votre numéro interne
- Les nom(s) et prénom(s) des
bénéficiaires : assuré principal et ayants droit éventuels : conjoint, concubin, enfant(s)...
- La date de validité de la
prise en charge de votre garantie
- Les dépenses de santé
concernées par le tiers payant (pharmacie, hospitalisation etc...)
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Comment obtenir votre Carte Santé !
Rendez vous sur votre
espace adhérent
*, consultez la liste des documents mis à votre disposition
par la mutuelle puis éditer
ou télécharger votre carte santé sur votre PC, une clé USB ou votre
téléphone portable afin de la présenter au professionnel de santé
concerné.
* Pour accéder à votre espace
adhérent, indiquez :
- Votre "identifiant" c'est à dire le n° interne (7
caractères) mentionné sur votre Carte Santé
- Votre "mot de passe" qui est votre nom (en majuscules)
En cas de problème contacter nous par email à l'adresse
:
info@directmutuelle.fr
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Comment mettre à jour votre carte santé
En cas de mariage, naissance, séparation etc..., faites nous parvenir un e-mail à
l'adresse
info@directmutuelle.fr afin que nous
puissions procéder à la mise à jour de votre Carte santé.
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Que faire en cas de perte
Si vous avez perdu votre
Carte santé, prévenez sans délai Direct mutuelle
- soit par email à l'adresse :
info@directmutuelle.fr
- soit en appelant le 0826 88 30 30 |